Возврат товара

Описание процедур возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров, обмена товаров и т.п. при отказе от товара.


Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (при этом сумма доставки не возвращается). При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня получения продавцом возвращаемого товара. Также покупатель имеет право отказаться от получения товара вплоть до момента его отправки. 


В случае обнаружения в товаре недостатков вы можете:


—заменить товар на товар той же или аналогичной марки

—потребовать уменьшить его стоимость

—вернуть деньги за товар


Возврат или замена производится:


по письменному запросу Покупателя.

после возврата Покупателем полученного им товара ненадлежащего качества

Порядок возврата или замены товара происходит в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и действующим законодательством РФ.